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近日，淮北市杜集区段园镇孟庄社区“红淮集市”热闹开市，一场以“问诊+问需+问安”为主题的社区服务直通车活动火热开展。活动由社区纪检室联合镇卫健办、综治办、司法所共同举办，多方力量协同发力，为居民送上贴心服务。
活动现场，“问诊”服务聚焦居民健康需求。医护人员热情接待前来咨询的居民，耐心解答健康疑问，提供专业建议。他们为居民测量血压、血糖，特别针对高血压、糖尿病等慢性病患者进行个性化健康指导，并积极普及科学饮食、合理运动知识，有效提升居民健康素养。
“问安”服务则着力筑牢安全防线。综治办与司法所工作人员联合行动，通过剖析“刷单返利”“冒充熟人”等典型诈骗案例，向居民揭示诈骗手法，提升防骗意识。现场发放了100余个印有“电信诈骗不难防，不听不信不转账”警示语的环保宣传袋及50余份宣传手册，在传递反诈知识的同时融入环保理念。工作人员还重点指导老年人安装使用“国家反诈中心”APP预警功能。司法所人员现场提供法律咨询服务，解答婚姻家庭、邻里纠纷等法律问题，引导居民依法维护自身权益。
倾听民声的“问需”环节同步进行。社区与镇工作人员通过问卷调查、面对面访谈，广泛收集居民在日常生活、社区治安、法律服务等方面的具体诉求和宝贵建议。社区还专门设立了意见箱和微信群，畅通居民随时反映问题的渠道。对于收集到的问题和建议，工作人员均认真记录在案，建立台账，确保“事事有回音、件件有着落”。
为确保活动规范高效、惠及民生，社区纪检成员全程嵌入监督，从活动筹备到现场实施，紧盯服务流程、物资使用、人员履职等关键环节，保障活动公开透明、公平公正。纪检人员同时积极收集居民反馈意见，及时督促整改，切实维护居民权益。
本次“红淮集市”活动通过“问诊+问需+问安”的集成服务模式，有效整合卫健、综治、司法等部门资源，推动服务力量下沉、服务触角延伸，为居民提供了一站式、全方位的便民服务。社区纪检的深度参与监督，为活动实效提供了坚实保障。孟庄社区将继续深化部门协作，创新服务形式，将“三问”服务直通车打造成紧密联系服务群众的“连心桥”。
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